Garancija in tehnična pomoč na daljavo

V obrazec vpišite Id naprave in Id Hub-a na katerega je naprava povezana, da preverite vaše možnosti.

 

Sistem

Ob vpisu ID Hub-a sistem preveri garancijsko dobo in obdobje brezplačne podpore. Če preverjate napravo, morate vpisati tudi Hub, na katerega je povezana.

Opozorilo

Sistem je še v fazi testiranja. Za netočnosti se opravičujemo. Vse netočnosti nam lahko sporočite po elektronski pošti.

Kot uporabniku sistema Ajax vam nudimo vso tehnično podporo za vaš sistem.

Najprej pa preverite svoje naprave!

V okence vpišite zahtevane podatke ID Hub-a ali oboje.


Kje najdete ID naprav?

  1.  V aplikaciji pojdite pod naprave.
  2. Izberite napravo
  3. Na dnu ekrana je naziv naprave, Firmware naprave in ID naprave

Če kliknete na ID številko, se prekopira in jo lahko prilepite v obrazec.

Kje se nahaja ID naprave
Klikni sliko: